La primera mitad de su vida profesional la dedicó a investigación de mercados y opinión pública (planificación estratégica JWT y socio director de Millward Brown). En 1998 en banca, en Argentaria en el área de Estrategia con reporte a la Presidencia y de 2000 a 2011 en BBVA, director global de estrategia de comunicación, marca, reputación corporativa y métricas.
En 2002 funda el Foro de Reputación Corporativa, think tank y en 2004 en el Instituto de Análisis de los Intangibles. Del resultado de su fusión en 2011, desde entonces dirige esta fundación empresarial: Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership.